Axess modernise sa gestion des achats grâce à une plateforme digitale créée par un employé.

Fawzi Nundloll, qui a toujours été un fan de technologie, a décidé de mettre cette passion au service de son département chez Axess. Ce Procurement Team Leader a, en effet, mis sur pied une plateforme digitale pour optimiser la gestion des services d’achat au sein de l’entreprise. Dans cette mission, le fait que son métier ne soit pas lié à l’informatique ne l’a en rien empêché de réussir.

Cela fera bientôt trois ans que Fawzi Nundloll a rejoint Axess en tant que Procurement Analyst. Il occupait précédemment le poste de chargé de statistiques et de planification au sein du groupe informatique Intelcia.

En arrivant chez Axess, je me suis rendu compte que je pouvais apporter ma pierre à la gestion et à l’exploitation des bases de données.

Très vite, Fawzi veut mettre son savoir-faire en action pour rendre son département plus efficace et faciliter la vie des équipes. Même s’il ne fait pas partie du service IT, notre collègue décide de créer une plateforme digitale pour simplifier le processus des demandes d’achats locaux. Il se met donc à la recherche des meilleurs outils pour capturer les données, mettre en place des indicateurs de performance et des tableaux de bord, ainsi que permettre à ses collègues de tout répertorier et structurer en quelques clics. Pour cela, il se sert entre autres des différents outils déjà utilisés par l’entreprise, tels que SharePoint, PowerApps et PowerBI, et trouve ainsi la bonne opportunité pour 'rider la vague' innovatrice en cours chez Axess avec en ligne de mire le gain de temps, ainsi que l’optimisation des Key Performance Indicators (KPIs).

L’outil mis en place a permis de générer des rapports, de capturer, de canaliser et de suivre le traitement des différentes demandes. Grâce à ces plateformes, Fawzi a pu mesurer les performances de son département en utilisant des KPI spécifiques et transparents.

La réussite de sa plateforme est une illustration parfaite de l’importance de l’esprit d’initiative et de la créativité dans le monde des affaires. Fawzi a pu optimiser le temps de travail de son équipe grâce à cette plateforme et les tâches administratives ont été réduites. Les membres de l’équipe ont également pu travailler en transparence et en collaboration, car toutes les informations étaient centralisées et accessibles à tous.

Fawzi raconte :

Avant de déployer la plateforme, avec le soutien de mon manager, j’ai effectué des tests avec quelques personnes et formé les utilisateurs. Toutes ces étapes sont nécessaires pour que les gens soient prêts à essayer et à adopter de nouveaux outils.

Aujourd’hui, Fawzi travaille à l’élaboration d’un autre outil digital pour améliorer davantage la gestion des achats chez Axess. « En ce moment, je suis à la recherche d’un menu déroulant – cela peut paraître simple, mais trouver le bon outil prend beaucoup de temps. » Et du temps, Fawzi en a de moins en moins, surtout depuis qu’il a été promu Procurement Team Leader, avec plus de responsabilités. « Mais ma vision du digital pour Axess est que tout le monde soit à l’aise avec ses tâches et content. »