Indoor & Outdoor Living prend un nouveau départ

L’entreprise, fruit d’une amalgamation entre Charabia, Pack Plastics et L’Epongerie, change de business model pour rester rentable.

L’entreprise, fruit d’une amalgamation entre Charabia, Pack Plastics et L’Epongerie, change de business model pour rester rentable.

Indoor & Outdoor Living (I&O Living), fournisseur de produits d’aménagement d’intérieur et d’extérieur aux hôtels, villas, bureaux et divers autres clients, s’accorde un nouveau départ. L’entreprise change de business model, réajuste la taille de sa ressource humaine et part à la conquête de nouveaux marchés avec une gamme de produits plus adaptée.

Objectif : remonter rapidement la pente déficitaire sur laquelle elle se trouve depuis quatre ans et préserver ainsi un maximum d’emplois.

Hubert Koenig, Administrative Manager d’I&O Living, explique :

 

Nous passons d’un modèle manufacturier à un modèle commercial. Nous allons sous-traiter la majeure partie de la production à de tierces personnes tout en conservant un noyau d’opérateurs polyvalents pour répondre à des besoins spécifiques

Cette restructuration, rendue nécessaire par un manque de rentabilité persistant de la firme, n’est pas sans conséquences. L’entreprise se sépare de 30% de son effectif à compter de ce mois. Les personnes concernées étaient affectées principalement à l’usine. I&O Living leur a proposé des indemnités supérieures aux prescriptions légales dans le cas d’une réduction d’effectifs pour des raisons économiques. Et ce, malgré une situation financière très compliquée.

C’est avec le cœur gros et beaucoup d’émotion que je présente ce plan de redressement. Plusieurs parmi les collègues qui vont devoir nous quitter ont de longues années de services. Ils ont contribué à la prospérité d’I&O Living durant les années glorieuses du tourisme mauricien. Malheureusement, le contexte a changé. Désormais, le marché est très concurrentiel et la clientèle moins dépensière. Ce réajustement d’effectif s’impose pour que notre entreprise puisse continuer à exercer ses activités.

I&O Living a accumulé des pertes de Rs 46 millions depuis 2014, ces dernières années ayant été particulièrement difficiles pour les marques Packlines et L’Epongerie.

 

Les années de stagnation de l’industrie du tourisme ont changé les habitudes d’achat dans ce secteur. On nous préfère des produits moins chers, de qualité secondaire et la pression sur la profitabilité est insoutenable. Du reste, le plus gros de notre marché est cyclique et il est très difficile de couvrir les frais fixes durant la basse saison.

I&O Living est engagée dans une stratégie de réduction des coûts et de diversification des sources de revenus depuis déjà 18 mois. Les initiatives prises à ce jour incluent un recentrage des activités sur la compétence clé de l’entreprise, une gestion rigoureuse des ressources humaines par attrition naturelle, l’introduction de nouveaux produits et l’ouverture de boutiques au Bagatelle Mall & à Pailles pour se positionner sur le marché de la vente au détail.

Ce changement de business model augure une nouvelle ère dans la vie de cette entreprise vieille de plusieurs décennies. Hubert Koenig appelle à un changement d’état d’esprit chez les collaborateurs qui continuent le trajet avec I&O Living : agilité, polyvalence, esprit d’équipe et, surtout, le focus client devront être de mise.