Heritage Nature Reserve obtient l’Attestation d’Excellence de TripAdvisor

Pour la troisième année consécutive, Heritage Nature Reserve a remporté le certificat d’excellence de TripAdvisor.

Depuis 2011, l'Attestation d'Excellence honore les établissements du monde entier qui offrent un service de qualité sur la durée. Cette récompense est une belle reconnaissance du travail effectué par Nicolas Pilot et son équipe en aidant les consommateurs à se reconnecter avec la nature et de  mieux comprendre l’histoire de Maurice.

Cette distinction récompense environ 10 % de tous les établissements répertoriés sur TripAdvisor, qui ont obtenu d'excellents avis de manière constante pendant l'année écoulée. Il n'y a pas de processus de candidature à l'Attestation d'Excellence ; cette récompense est obtenue sur le long terme. Les hébergements (hôtels, chambres d'hôte et hébergements spéciaux), les attractions, les restaurants et les locations de vacances du monde entier peuvent prétendre à une Attestation d'Excellence.

Pour obtenir une Attestation d'Excellence, un établissement doit :

• avoir une note minimale moyenne de 4 sur 5 ;
• avoir reçu un certain nombre d'avis minimum ;
• être inscrit sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.

Pour choisir à qui remettre une Attestation d'Excellence, TripAdvisor s’appuie sur différents contenus générés par les utilisateurs. Elle utilise  un algorithme qui prend principalement en compte la qualité, la quantité et la date de publication des avis, ainsi que l'ancienneté de l'établissement sur le site. L'algorithme prend également en compte tout problème de fiabilité du contenu ou toute activité frauduleuse associée avec une page donnée.