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May 16, 2020

Sortie de crise : CiLAB, votre partenaire innovation

CiLAB amorce un grand tournant cette année et se positionne comme le partenaire privilégié des entreprises du groupe ENL pour une sortie de crise rapide grâce à l’innovation.

CiLAB a été créé en octobre 2018 pour faire vivre de manière concrète la valeur « Innovate » au sein d’ENL. Il propose ainsi un cadre qui permet aux entreprises du groupe d’accroître leur créativité et leur agilité. CiLAB, comme son nom l’indique, est le Continuous Innovation Laboratory d’ENL. Nous disons « continuous » pour bien montrer que nous encourageons tout autant les innovations incrémentales que disruptives.


Cette plate-forme soutient les entreprises du groupe en 3 actions :

  1. Stimuler, accueillir et enrichir les idées d’innovation dans les équipes.
  2. Être un facilitateur pour trouver les bons partenaires et effectuer des tests avec des partenaires (internes ou externes).
  3. Suivre le projet jusqu’à sa mise en œuvre.

CiLAB se positionne donc comme un pont entre l’entreprise ENL, qui a un besoin d’améliorer sa performance, et le partenaire choisi qui aurait une offre de solution à sa problématique. Pour ce faire, il accompagne l’entreprise dans le diagnostic et la formulation de son problème. Il répertorie aussi les partenaires existants après évaluation de leur fiabilité ainsi que celle des solutions qu’ils proposent.  Jacques de Gersigny, Group Head of Technology and Operational Excellence explique

Nous voulons une évolution de la culture d’entreprise, avec la précieuse collaboration des équipes RH du groupe. Ensemble, nous allons bientôt partager avec vous une initiative spéciale pour mettre en lumière les projets innovants du groupe ENL. Vous allez en savoir plus dans les jours qui viennent.

Dans la même dynamique, CiLAB va de plus en plus aider les entreprises dans leur réflexion de Cost Containement à travers l’automatisation, l’e-commerce, de nouvelles lignes de services et bien plus encore. Le Front Office de CiLAB se compose de deux personnes, Jacques de Gersigny et Jason Delorie, mais l’équipe est constituée de tout un réseau de partenaires référencés, définis comme des Smart Service Providers. Jacques de Gersigny confie que: 

Même si l’innovation n’est pas seulement dans le digital, il faut reconnaître que 95 % des start-up dans le monde sont dans ce créneau. Cependant, je pense que toutes nos innovations chez ENL doivent être durables : nous parlons maintenant de Sustainable Innovation.

De plus, CiLAB est en cours de rapprochement avec trois équipes essentielles pour mener à bien sa mission de support dans la sortie de crise du COVID-19 :

  1. le comité Sustainable Innovation, qui a pour mission de suivre les projets répondant à des défis environnementaux, sociétaux et économiques,
  2. la Turbine, avec son expertise dans les challenges et son réseau de start-up (locales et internationales). Nous avons déjà reçu +60 idées innovantes depuis le lancement de l’initiative Future-Fit Ideation Program pendant le confinement, et
  3. les experts de l’équipe de Corporate Services (Customer Insights, RH, Business Model, IT, Legal, Process, etc.).
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