VLH partenaire du combat national contre le COVID-19

Deux des cinq hôtels Veranda Resorts sont mis à la disposition de l’État mauricien pour servir de centres de quarantaine sanitaire.

Les activités sont à l’arrêt pour VLH, l’hôtellerie mauricienne étant frappée de plein fouet par la crise planétaire provoquée par le COVID-19. Cependant, le patriotisme et la solidarité sont toujours de mise au sein de cette filiale du groupe Rogers et porte-drapeau du pôle hôtelier d’ENL. Répondant positivement à la demande de l’État, elle a mis deux de ses hôtels à disposition pour étoffer les installations nationales de quarantaine sanitaire. À travers l’ONG Caritas, VLH a également fait don de vivres à des familles comptant parmi les plus touchées par le confinement national.  

Les deux établissements mis à la disposition de la Santé publique sont Veranda Palmar Beach Hotel et Veranda Grand Baie Hotel & Spa. Cela représente un total de 171 chambres, dont 77 dans l’est de l’île et 94 dans le nord.

L'équipe VLH se mobilise.

VLH a aussi tenu à apporter sa contribution au ravitaillement des Mauriciens les plus affectés par le couvre-feu sanitaire. Des bénévoles du groupe ont acheminé des denrées alimentaires vers les centres Caritas de Solitude, Tamarin et Bel Ombre dans le respect des normes sanitaires en vigueur. Ces vivres ont été puisées des garde-manger des hôtels Veranda Resorts et Heritage Resorts. D’autres livraisons sont prévues vers ces trois centres dans le courant de la semaine du 29 mars au 4 avril 2020 afin d’aider le plus grand nombre. À terme, Caritas espère venir en aide à plus de 100 familles grâce aux dons du pôle hôtelier de Rogers.

L’équipe reste positive malgré la situation difficile. Thierry Montocchio, CEO de VLH, confie :

Je suis impressionné par le travail d'équipe et les efforts déployés. Durant la dernière semaine, chacun chez VLH a fait tout son possible pour aider les clients, les collègues et la communauté dans son ensemble. Ils ont fait preuve de solidarité en apportant une attention particulière à ceux qui sont dans le besoin. Nous allons surmonter ces temps difficiles avec une approche collective et bienveillante.

VLH dispose de trois autres hôtels Veranda Resorts et de deux établissements Heritage Resorts qui restent en opération. Leurs derniers clients sont partis le samedi 28 mars, mais les équipes opérationnelles continuent à veiller à leur bon fonctionnement, notamment grâce au télétravail. En parallèle, l’équipe VLH travaille déjà sur son plan de reprise et se prépare à devoir redoubler d’efforts pour aller chercher les touristes sur les marchés existants tout en prospectant de nouveau marchés.