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November 13, 2024
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Mettre en place un entretien de véhicule fiable et adapté aux enjeux économiques actuels. C’est l’objectif que s’est fixé le concessionnaire automobile Axess, filiale du groupe ENL, avec le lancement le jeudi 5 mai 2022 de SERENITY BY AXESS. Cela afin que ses clients entreprises et particuliers puissent prendre la route en toute zénitude et en toute tranquillité d’esprit tout en économisant jusqu’à 35 % sur leurs frais d’entretien.
Nouveauté pour les clients d’Axess, après le succès de SERENITY BY FORD PROTECT, le concessionnaire automobile et filiale du groupe ENL lance un tout nouveau service. SERENITY BY AXESS, un service d’entretien de voitures qui garantit aux clients éligibles au plan SERENITY d’économiser 35 % en moyenne sur les frais, ainsi qu’une maîtrise à 100 % des coûts d’entretien.
Frédéric Méjean, responsable du service après-vente chez Axess, nous explique :
Nous sommes conscients du besoin croissant des Mauriciens d’être rassurés concernant le service après-vente de leur véhicule, ce qui peut représenter une somme conséquente dans le budget global d’un ménage. Chez Axess, nous sommes fiers de permettre à nos clients de maîtriser avec précision leur budget automobile sans s’inquiéter des coûts imprévus pendant la durée du contrat. Ainsi, nous leur offrons une expérience de service après-vente améliorée à prix très compétitif.
Ce service après-vente est applicable aux marques que représente Axess, à l’exception de Jaguar et Land Rover, qui bénéficient déjà de JLR Care. Il est composé de deux offres au choix : SERENITY BLUE et SERENITY SILVER. Le plan SERENITY BLUE est un contrat couvrant les entretiens périodiques du véhicule selon les normes du constructeur et le plan SERENITY SILVER comprend également la maintenance et le remplacement des pièces d’usure (à l’exception des pneus). Les services sont effectués par des techniciens formés et certifiés en utilisant des pièces d’origine.
Il ajoute :
Avec les contrats SERENITY BY AXESS, nous restons fidèles à notre vision : être le partenaire automobile de référence à l’île Maurice en proposant des solutions innovantes et flexibles.
Les clients souhaitant bénéficier de l’offre SERENITY BY AXESS seront conseillés par les équipes de vente et après-vente d’Axess afin de choisir le contrat d’entretien qui leur correspond le mieux. Selon leur kilométrage annuel et leur budget, la marque leur proposera trois forfaits adaptés et valables pour chacune des formules SERENITY BY AXESS : 3 ans ou 60 000 km, 5 ans ou 100 000 km ou 7 ans ou 140 000 km.
