FRCI étoffe son offre de services grâce aux jeux interactifs

Un outil qui aide à mieux comprendre son audience tout en favorisant l’engagement. Voilà de quoi intéresser tous ceux qui s’emploient régulièrement à animer une communauté de clients, de collaborateurs ou tout autre groupe de personnes ayant un intérêt commun. Développé par FRCI sous forme de jeux interactifs, cet outil est désormais disponible sur le marché avec un accompagnement rapproché de l’équipe, qui propose customisation et personnalisation à volonté.

L’offre de FRCI permet aux entreprises de créer des jeux interactifs sur diverses plateformes, notamment leurs réseaux sociaux et leur Intranet, dans le but de susciter l’engagement de leur public, de leurs abonnés ou même de leurs employés. Le spécialiste des services informatiques, membre du groupe ENL, met ainsi à leur disposition un outil marketing moderne et simple à mettre en œuvre.

Anaïs Nguyen Van, Manager-eServices chez FRCI, partage son enthousiasme en déclarant :

Ce type de divertissement interactif connaît un succès retentissant sur les réseaux sociaux, notamment sur des plateformes telles que Facebook et Instagram. Cette tendance, qui répond à la demande de nos clients, s’inscrit parfaitement dans l’évolution du marché, renforçant ainsi la pertinence de notre stratégie. Les retours positifs de nos clients qui ont déjà expérimenté les jeux témoignent de leur attrait et de leur impact positif. 

La conception et la mise en place de ces expériences interactives sont le fruit d’un travail d’innovation mené par les équipes de FRCI, qui repoussent sans cesse les limites des services traditionnels de l’entreprise. Les jeux interactifs représentent aussi sa capacité à adopter une approche innovante, à penser de manière créative et à capitaliser sur les compétences déjà présentes au sein de ses équipes.

Au départ, FRCI avait opté pour une approche de jeu basée sur le hasard, mais les résultats ne correspondaient pas aux attentes. C’est pourquoi l’équipe a choisi de réorienter sa stratégie en favorisant des jeux qui mettent plutôt en valeur les compétences des participants. Désormais, les participants sont confrontés à des défis chronométrés, les incitant à les relever avec concentration et agilité. À la fin de chaque session, un classement est révélé. Cette approche présente un double avantage pour FRCI : elle lui permet de collecter des données sur le comportement des joueurs tout en suscitant un engagement intense.