Hanjali Permalloo-Le Roux ou la force de la découverte

Depuis quelques semaines, il y a un nouveau visage dans les salles de réunion et les couloirs d’ENL House. Difficile de passer à côté de la bonne humeur et de l’énergie d’Hanjali. C’est en tant que Chief Technology and OpEx Executive que cette globe-trotteuse a posé ses bagages chez nous. Qui est-elle et comment s’est passé son atterrissage dans nos locaux ?

Durant ses études, Hanjali se découvre un cœur d’exploratrice. La Portlouisienne quitte notre belle île pour une autre un peu plus grande et un peu plus pluvieuse. C’est en Angleterre qu’elle effectue une partie de sa formation avant de débuter sa carrière professionnelle chez Accenture.

À bord de ce nouveau navire, elle met les voiles vers une première destination : Paris. Ces différents changements de pays sont riches en apprentissages pour Hanjali – tant au niveau professionnel que personnel. Ce qui la passionne, c’est la découverte de différentes cultures.

Poursuivant sa route, elle mettra le cap vers les USA, où le dépaysement est drastique pour la jeune Mauricienne, qui se retrouve au fin fond de l’Indiana. Autoroute à 6 voies, un régime composé principalement de fast-food… le choc culturel est bien réel. Pourtant, ce n’est pas pour déplaire à notre nouvelle collègue.

Au final, elle s’adapte facilement et se sent à l’aise là où elle se trouve. Sa carrière la mènera notamment en Espagne, ou encore, plus près de nos côtes, à Madagascar. Chacune de ses destinations lui aura permis de poursuivre la découverte de cultures et bien sûr, de former et d’enrichir la sienne.

Les changements de pays et les transits, Hanjali s’en est vite accommodée. Son plus gros défi professionnel n’a pas été lie aux déplacements, mais plutôt aux changements de contextes. En effet, elle rejoint AXA Customer Services en 2015 après 6 ans au Corporate Office du groupe Cim, où elle était responsable de projets. Elle confie avec philosophie que :

Cette transition d’un Corporate Office à un Call Center a été très difficile. Il m’a fallu, entre autres, apprendre à gérer une équipe de 250 personnes, à développer mes people skills et à redresser une société en difficulté financière. Jetée dans l’océan, j’ai dû me débrouiller pour apprendre à nager. 

L’aventure AXA se termine en 2019 avec l’acquisition de la société par Accenture. Hanjali rejoint ensuite Rogers Capital Fiduciary, où elle relève encore une fois le défi d’apprendre un nouveau métier, de transformer les opérations et de redynamiser une équipe de 100 personnes.

Mais comme toujours, Hanjali n’a pas froid aux yeux. La nouveauté et le fait de travailler avec d’autres personnes continuent encore aujourd’hui de la motiver.

Depuis le mois de mars, elle a pris ses nouvelles fonctions à ENL House. Elle s’y est tout de suite sentie chez elle :

Grâce à la gentillesse de Jacques de Gersigny notamment, qui a facilité mon intégration, je me sens déjà à l’aise et à ma place. L’accueil familial que tout le groupe m’a réservé lors de mon arrivée m’a beaucoup touchée.

Malgré la difficulté d’intégrer une équipe avec une mécanique déjà bien huilée et d’en comprendre tous les rouages, la nouvelle Chief Technology and OpEx Executive reste motivée par l’idée d’apprendre de nouvelles choses et de ne jamais s’ennuyer. Après tout, chaque jour est une nouvelle aventure.